原標題：Costco開業引瘋搶但保持熱捧仍得靠本土化

Costco開業迎“開門紅”，很大原因在於價廉，而今後開市客能否持續火爆，恐怕還需要有其他方式。

這兩天，社交媒體上最熱鬧的新聞莫過於上海開市客（Costco）門店的開業，因爲到訪的消費者太多，以至於該門店不得不在下午停止接待會員。不僅僅知乎上出現了“如何看待上海閔行開市客Costco開業瘋搶導致臨時停業”的提問，還引發了很多國際媒體的關注。

按道理來說，中國改革開放40多年來，中國民衆，尤其是來自中國經濟中心上海的民衆見過了各種各樣的零售形式，像開市客這樣的會員制倉儲式量販店也有開業，比如，沃爾瑪旗下的山姆會員店即是如此。爲什麼上海的消費者這次如此瘋狂？

最主要的原因可能是便宜，但今後開市客能否持續火爆，恐怕還需要有其他的方式。

比如，在一篇題爲“開市客能否在中國打開局面”的文章中，就認爲像開市客這種美式消費要在中國落地，必須回答疑問：中國消費者能否爲了開市客改變購物習慣？通常來說，中國消費者是持續性購物，幾乎每天都去超市，而美國消費者可能是一週甚至數週購買一次。因此，這種會員制倉儲式能否真正受到用戶的青睞？

不過需要指出的是，消費習慣很多時候可能是會隨外部條件而變的。此前山姆會員店剛在中國開業的時候也受到同樣質疑，但這麼多年來，已收穫了一大羣死忠粉，且業績也不俗。

爲什麼有些外資零售業水土不服，而有些門店確實業績靚麗？我認爲，最爲重要的原因就在於，有些公司能發揚自身長處，根據中國的市場特點做出調整，從而獲得了用戶歡迎。而有些公司之所以早期在中國市場獲利頗多，但後來逐漸被淘汰，很大的原因在於其並未根據市場的變化而調整戰略和經營策略。

此番開市客上海開店引發瘋搶，算是創下了開門紅，而如何將其延續下去，則需根據中國消費者的習慣調整自身經營策略，增加用戶黏性。比如，“物美價廉”“大而全”是其特點，那麼，如何通過本土化的供應鏈網絡保持低價優勢等，顯然是其該思考的問題。

事實上，這並不僅僅適用於洋零售，本土零售業也是如此。在受到新零售的衝擊下，很多老店逐漸凋零，但很多網店卻紛紛開了線下門店並獲得用戶的青睞。在某種程度上，這種線下網店和開市客，代表着零售業的兩個極端：一個要求“快”，下單後半小時即可抵達用戶處；一個則是要求“多”，一週甚至更長時間來一趟門店。

從用戶的角度而言，他們當然希望有各種各樣的零售形式，因爲這會給用戶提供更多的選擇。而在某種程度上，零售的競爭並不僅僅只是價格的競爭，而是不同業態的競爭。

經濟學家熊彼特曾說過：“真正的競爭不是來自同樣商店數目的增加，而是來自百貨商店、連鎖店、郵寄購買店和超市……競爭壓力激發了企業家用新的想法、新的產品、新的流程、新的組織來替代舊的東西。”對於我們來說，當然是樂見其成，而且以中國市場的體量，也能夠容納下不同業態的競爭。

而未來，不同的業態能否實現共生，或者西風向東風靠攏，我們拭目以待。

□傅蔚岡（上海金融與法律研究院執行院長）