10月，武俠巨匠金庸大師逝世，曾經仗劍天涯的夢想，迅即燃爆朋友圈。

可我們除了工作還只有工作，天天熬夜加班應酬，家都顧不上，連戀愛，都不敢談。

再累也別忘記了遠方的詩歌，那裏有我們繼續奮進的動力-致跨境電商創業者們。

一、跨境電商從業「四不」致命通病

初秋寒潮過後的週日，鳳凰山下種滿各色蔬果鮮花的小院。

一個身着淺紫長紗裙的女孩和一條橘黃色小奶狗繞着圈子，相互追逐着，清脆的嘻笑聲和小狗焦急的叫聲此起彼伏。

院子邊上的開放廚房，一個黑衣眼鏡男和一個精瘦男人則在忙活收拾殘局。

不遠處的木千秋上，一個胖乎乎的中年男半癱在鞦韆中，捧着手機一直傻樂着，時不時打個飽嗝。

在四川、浙江、湖北、福建出差跑瘋的阿米，總算有空和諸葛一起給老胡、李子做頓欠了許久的家常菜。

“阿米，你曉得什麼是跨境電商從業致命「四不」不？”

一直偷偷樂呵呵的老胡，突然抬頭問。

正在廚房和諸葛收拾餐具忙得不亦樂乎的阿米，頭都沒抬，只用鼻子哼了一下表示不知道。

“你猜一下嘛，什麼是「四不」？你不是老在李子面前說你什麼都懂嗎。”老胡賊不依不饒，轉頭向李子方向高聲問道。

阿米瞪了一眼老胡，回頭喵了一眼在不遠跟小奶狗玩得笑得快喘不過氣來的李子，低聲回答道。

“看你那淫蕩的樣子，還不是什麼秀波大叔那個「不主動、不拒絕、不負責」唄。不對，這是「三不」，什麼時候有個跨境電商從業致命「四不」？”

老胡腦袋像撥浪鼓使勁搖大笑道，

“你看這不還有你不懂的事情嘛！聽我老胡說哈，跨境電商致命從業「四不」說的是不主動、不拒絕、不負責、不埋單。不， 埋 ，單！”

知道老胡淨是有色心沒色膽，阿米便笑罵道。

“還不埋單呢？你有機會埋單嗎？讓你多看點書少玩手機勾搭妹子，小心晚上睡着被你老婆拿手指解鎖，我倒是想看看你這次要跪多久洗衣板。”

諸葛抬起頭看了故弄玄虛的老胡，微笑跟阿米說道

“你別聽老胡瞎掰，他是從我這聽到的致命「四不」”

把最後一個餐具清洗好放好的阿米詫異則看着諸葛。

“老胡那是自己瞎歪歪。

跨境致命從業「四不」講的是：不想說，不敢說，不想睡，不敢睡。”

諸葛把手在圍裙上抹了抹緩步走到茶臺前坐下，邊泡茶邊微笑着說。

阿米看到諸葛說着說着，臉上卻是越發沉重，深知這裏面一定有什麼不妥。

“阿米哥哥，小心！小香蕉，小心！”

一直在院子中和小奶狗嬉鬧樂得不可開交的李子，突然急衝衝朝人羣大叫。

跑昏腦的小奶狗喝醉似的，剎不住腳一腦子撞到茶臺桌腳上，疼得嗚嗚直叫。

“小香蕉？我送你的小奶狗怎麼就變香蕉了？”

阿米無奈地笑着招呼跑得滿頭大汗的李子過來喝水，

“你看它黃黃的，跟小黃人和某人一樣喜歡喫香蕉，還傻傻的耶？”

笑盈盈的李子抱起嗚嗚叫小奶狗走到茶臺坐下，邊安撫小香蕉邊歪腦袋說道

“我說你們倆少曬點恩愛會死人啊？我看不下去了，諸葛我們走，喝酒去。”

老胡一臉不爽地叫着，走到茶臺前坐下。諸葛卻沒有像往常接話逗阿米和李子，低頭不作聲繼續泡茶。

阿米呵呵傻笑着給李子遞去一張手帕，又給她倒了杯茶，轉頭盯着不說話的諸葛。

“出什麼事情了？”阿米沉聲問道。

李子摟着玩累再也跑不動只窩懷中睡覺的小香蕉，拭擦着臉上的汗，一臉好奇地看着突然嚴肅起來的兩個男人。

“老冒走了，今年年初的事，在家裏突然腦溢血搶救無效走了，才37歲，孩子才一歲多。

跨境電商「四不」是我們這些跨境電商創業者們的通病，是會死人的通病。”

諸葛意味深長地看着阿米，緩緩說道。

“誰是老冒？怎麼就死了？今年是什麼怪年頭，前些天大特保CEO周磊是腦溢血死了，前些天李詠走了，金庸大師也走了。

你說的會死人的通病到底是什麼？”

老胡一會看着阿米，一會看着諸葛，嘀咕着問道。

阿米不說話，愣愣地看着手中的茶碗，半響不說話。

諸葛說的，他明白。

只是他不想說。

二、「我不想說」

阿米最後一次見到老冒是4年前。

老冒是手遊圈內知名的連續創業者，那會阿米參與的項目跟老冒的項目是同一個投資方。

2014年某次投後管理會上，阿米見到風趣的老冒。

那會老冒意氣風發講解他們的項目時激情洋溢，讓剛剛踏入創投圈的阿米暗生羨慕。

“這大概就是連續創業者的風範吧。”

之後因爲各種原因，他們倆再沒有交集。

直到前些日子，阿米和重慶跨境電商創業者蘭總回顧跨境電商DX的轟然倒臺時，蘭總說道

“其實，很多時候跨境電商企業還沒猝死，創業者可能就猝死了。”

他朝阿米眨了眨眼，嘴巴努向阿米手中的黑咖啡。

“你昨晚是幾點睡的，3點還是4點？這是你今天第4杯黑咖啡？你可別強撐着，還記得老冒嗎？他去年因爲勞累過度，走了。”

阿米當然知道，他就是不想說而已。

就跟老藍當年一樣。

已然是跨境出口電商品類排名前三的老藍，某次喝酒喝高興的時候，說起很多年前的那次滑鐵盧。

“你知道我當時虧了多少錢？1000多萬！6年前的1000多萬！”老藍說罷狠狠地揮了一下手，把手中紅酒一飲而飲。

阿米有點目瞪口呆地看着老藍。

這事他第一次聽說，印象中老藍這幾年一直風調雨順。

公司、家庭、新老項目都非常順利，簡直是跨境電商圈人生贏家。

“具體原因我以後慢慢跟你說，可你知道嗎阿米？虧了1000多萬這事，家裏人是一年以後我熬過後跟他們說，他們才知道的。”

老藍扶着阿米的肩膀，頭卻仰望夜空星星。

珠江邊的夜晚陰雲密佈哪來星星。

阿米當然知道他看的不是星星。

“那你怎麼走過來的？”阿米沒看老藍，自己給自己倒上半杯紅酒。

這可是他們好說歹說從老藍辦公室坑出來的2005年拉圖。

老藍回頭看了一眼阿米，眼睛閃閃發亮。

“我從零開始呀，後來不是幸虧了做亞馬遜也做京東，慢慢就走順了唄。”

阿米不予置評地翻了個白眼，這明顯就是在敷衍。

“阿米，我說你就整天問這問那的，煩不煩？來來來，先跟我喝一杯。這可是老藍藏了幾年的好酒呢。”

旁邊一直看他們倆嘀咕的老張不耐煩地喊道。

“那你爲什麼不跟家人說？好歹能有個人跟你分擔些精神壓力。”不依不饒的阿米繼續追問。

“跨境電商創業者，尤其是我們這些依賴平臺的跨境電商創業者，每天都緊盯研究平臺規則變化。

這些變化你跟你家裏誰說？誰懂？誰能聽明白爲什麼亞馬遜改變評價規則，意味着要麼賺500萬要麼就虧500萬？

沒辦法，做我們這一行註定天天要擔驚受怕。

不是擔心平臺就是擔心物流渠道出問題，不是擔心員工不遵守操作規程犯低級錯誤，就是擔心他們明天結隊集體跳槽。

沒辦法呀。”

老藍沒看阿米，繼續看着遠處緩緩流淌的江水。

“再說，你虧了1000萬，敢跟誰說？沒辦法啊，這些我們能跟誰講呢？”

阿米不接話。

他清楚，這不是不想講，而是不敢說。

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三、「我不敢說」

老張也不敢說，他喜歡跟阿米說。

“就是你們這些整天炒作新聞的媒體人，天天說誰誰誰又融資，誰誰誰銷售又過十億。

哪有那麼多銷售過10億？你們這樣是在害跨境電商這個行業！

尤其是那些給那些亂來的服務商做廣告的媒體，天天就吹牛說那個大神如何如何，這個黑科技如何如何。

你們這些人這麼亂搞，我們這些實實在在做產品做品牌做營銷的企業，有多難招人嗎？

一個在深圳幹了兩年站內廣告投放管理的，你猜他叫價多少？”

老張把阿米揪着不放，非得要說道說道。

一臉無奈的阿米看着老張說道

“哥，又是你讓我推薦廣告投放的人。

我又不會去別家挖人，不然以後我繼續在這行業混？

這小夥子是自己主動來找我的，具體業務能力什麼的，你比我更懂。

我就是做個左手交右手而已，又沒收你獵頭費。”

老張惱火地瞪了一眼阿米，從兜裏掏出煙點上狠狠地吸了一口。

緩緩的煙霧從他鼻腔中噴出，慢慢他平靜了下來。

“雖然你別的生意賺的錢比跨境電商多很多很多倍，你就是對這行業不爽。”

阿米有些生氣，轉身自己坐下喝酒。

老張沒有接話，只是一個勁地抽菸喝酒。

阿米知道自己說重話了。

老張是跨境電商行業的早期資深賣家，獨立站的營銷引流有着獨門技巧。

有次一起喫牛肉火鍋，喫高興的老張巴拉巴拉地講了小半個小時站外引流的技術要點。

那天阿米喝的有點高，不然他非得拿錄音筆記下來。

那可是比環球易購還要早就開始做獨立站站外營銷的大神私家祕籍。

“你別往我頭上扣屎盤子，我只講實話真話。最多就是用藝術的手法講事實而已。

你說的那些不是我乾的，這行業浮躁又不是我吹捧出來的。

明天我扛着錄像設備和好酒來找你，你在鏡頭前說！”

阿米滿臉不爽說道。

“說什麼？這行業，中小賣家尤其是新入門的賣家，都不敢聽真話，也不願意聽真話。

他們老覺得這些賺了錢的老賣家騙他們，唬他們，嚇他們，就是不想讓他們進來分一杯羹。

除了偶然有人說說大實話，還有誰敢講？”

老張越說越氣，掐着煙的手使勁揮舞着，彷彿他正在站在講堂上，臺下是萬萬千千的跨境電商觀衆們。

“你怎麼就不敢講了？回頭我在全國巡迴辦大會，你來講。

資深跨境電商低調奢華高智商高情商土豪級賣家，老張哥給大家講跨境電商大實話！”

阿米瞥了還在氣上頭的老張，不滿地嘟嚷。

“講個毛線，真話講出來得罪半個行業的人，對我有什麼好處？！”

老張不掉坑，瞪了阿米一眼。

“你和老藍，一個不想講，一個不敢講，實話真話都憋在肚子裏，留着生娃娃嗎？”

微醺的阿米衝一直背對看夜色江景默不作聲的老藍大叫。

老藍轉過身來，臉上卻是詭異的微笑。

“我們兩個說可以，但是前提是你得先說說。

爲什麼你老是熬夜不睡覺？

是不是跟前些日子跑三藩市認識的做跨國品牌營銷的紅髮妹子，叫什麼來着，每晚撩些啥呢？”

老張在一旁嘿嘿地賊笑着，看着那個臉頰日漸消瘦的阿米。

這男人從踏入跨境電商行業，已經很久沒睡過安穩覺。

就跟阿米的小師妹小小一樣。

都不想睡。

四、「我不想睡」

不想睡，是因爲焦慮。

小小這些年每天都處於焦慮，雖然她纔不到30。

小小是某個業內空運物流公司的業務市場總監。

廣外小師妹天生做跨國貿易一頂一。

可那麼多行業，她偏偏選擇了最苦逼的跨境電商物流。

阿米還隱約記得第一次見到小小的情景。

“阿米師兄你好，我也是廣外的，你剛剛在臺上講脫口秀講得好有趣耶，什麼時候教教我嘛。”

瓜子臉留短髮的小小臉上沒有阿米平常不爽的物流公司業務的妖豔，還留着學生時代的稚氣和純淨。

阿米不討厭這個物流界的小師妹。

後來經過很多次的淵源，他們成爲朋友，成爲好朋友。

那天某次會議，阿米和小小溜號沒參加嘉賓晚宴，去喫日料餐廳。

阿米喝清酒喝開心，從書包裏掏出一本書，一本正經地問小小

“你知道做業務做本質是什麼嘛？”

雙臉燻紅的小小一臉無奈地看着這個不按常理出牌的師兄，搖搖頭。

“這本書是我從鹽粒那順來的書。我覺得你該仔細讀讀這本書，尤其晚上睡不着的時候。”

滿臉通紅的阿米試圖推銷他的書。

小小接過阿米遞過來的書，樸素的書皮上幾個字好刺眼

「演員的自我修養」

“你的意思是，我們這些做跨境電商業務市場的，就跟演員一樣？”

小小一臉不解問道。

“難道不是嗎？即使現在不在一線業務，我們這些在跨境電商行業的人，都特麼的是演員。

做賣家做的好的，天天藏着掖着說自己做得不好，生怕別人來抄他們的產品，來挖他們的團隊，來套他們的物流優化方案。

做服務商的，一邊天天迎合大勢炒作某個平臺的爆點熱點。

誰都知道那個國家外匯都換不回來居然還冒出幾個新平臺，無非就是想把市場炒起來，自己在新的線路中佔據先機。

另一邊則天天被到處漏水的渠道搞得頭破血流。

隨時一個豬腦子渠道或者裝傻充愣賣家，亂申報亂集貨引起稽查，把整條櫃甚至整批貨都扣住。

這還不算，這些不懂還裝懂的賣家還覺得是你不專業導致他們的貨被扣。

別家用假的稅號、假的報關資料從小國家關口都能清關，爲什麼你就搞不定，而且還比別人貴。

完全不知道物流商都是操着賣白粉的心賺着賣白菜的錢給他們做服務，還以爲我們賺了他幾個億似的。

你說我們能不是演員嗎？我們敢睡個安穩覺嗎？“

阿米越說越激動，從位置上站起來慷慨說道。

小小則越聽越不坑聲，眼睛卻湧動着閃亮的東西。

她沒想到，這個她覺得就是個大忽悠的師兄，看得那麼實誠。

正如很多物流服務商們的創業者們，都睡得很晚，睡得很淺。

因爲不敢睡。

五、「我不敢睡」

不敢睡是擔心出問題。

跨境出口電商整個交易鏈條涉及多個國家地區，都牽涉到不同法律法規，尤其是物流。

甚至在同一個國家的不同城市，同一個操作都有着不同的解釋和規則。

這對跨境電商的服務商們提出更高的服務要求。

但這個行業實在太年輕，發展也太迅速。

上個月能走順的方式可能在下個月就變了個樣。

不同國家地區的監管政策和法規不停在變，跨境電商佔據全球零售的比例越來越重，政府越來越重視這個行當。

一方面，各國政府的重視意味着項目的推進和效率的提升；另一方面，也意味着懸在頭上的監管之劍隨時可能變成一個取人首級千里不流血的血滴子。

比如前些日子專門服務某個俄羅斯平臺的某個國際快遞物流商。

因爲小包線路和監管策略問題，出現天文數字級的包裹停滯和錯漏。

這麼小半月，不僅賣家們傷筋斷骨，這家物流商也是內元氣大傷，行業內的口碑直線下滑。

口碑，對物流服務商而言，就是一把雙刃劍。

按成立於2012年專注爲全球客戶提供領先的跨境電商綜合物流服務商萬邑通業務總監，老範Jason的說法，他們這幾年過得一點都不容易。

“阿米，我們這幾年可是基本沒怎麼睡過一晚安穩覺，一直潛心提升我們的物流服務產品質量和效率。

你看我們萬邑通從早年只爲eBay的賣家做服務，如今發展成爲服務包括亞馬遜在內的衆多歐美主要平臺的綜合物流服務商。我們可是一直在努力提升自己的服務水平。

我們都知道，跨境電商賣家們都怕賺的錢變庫存變成死貨，所以我們上上下下一直秉承要基於供應鏈管理，爲賣家們有效降低庫存，提高庫存週轉率和資金回報率。

我們一直兢兢業業地爲大家提供端到端的全面、透明穩定的服務，可就是有很多賣家不願意配合合法合規。

要知道合法合規纔是成本優化的最核心基礎。

這幾年全世界政府都在加強對跨境電商的合規管控，以前那些亂來胡來的方式是走不遠，很容易就把老本都賠光的，這例子身邊還少嗎？

我們萬邑通還是希望既能提升賣家們的服務體驗，也需要和賣家們一起打造共同進步的整體供應鏈解決方案。

跨境電商物流圈，最怕那種明知山有虎偏向虎山行的賣家。

這些人自己不守規則出問題，都喜歡用口碑來綁架物流服務商。

我們也很無奈。

不過最近一年，我們看到越來越多賣家朋友認可萬邑通的服務，這也是整個行業發展成長的成果。”

說着說着，不由自主地邊搓眼睛激動說道地老範，臉上既是無奈又是期待。

當然是無奈又期待。

一方面，賣家們對某個物流商的服務質量和態度的認可，能促使物流服務商的業務和品牌知名度快速提升。

另一方面，口碑則變成了某種的道德捆綁。

一旦出現糾紛，不理智的賣家未能和物流商就解決問題達成一致時，選擇了找朋友或者着自媒體在朋友圈、微信羣各種屏，討伐物流服務商。

深知一個巴掌拍不響、雙方都有些問題而不願意被口碑綁架的物流商，則惱怒成羞，堅決不肯息事寧人，寧願訴之法院對簿公堂，也不願意委曲求全。

不敢睡，是因爲時刻惦記着公司渠道是否順利；

不敢睡，是因爲時刻惦記着公司下個月該結算給渠道的錢還沒湊夠；

不敢睡，是因爲那幾家大客戶又把結算日多壓了3個月，可本來已經是放了6個月的賬期。

不敢睡，是因爲真的睡不安穩。

六、致命「四不」通病真沒有

“ 不敢睡，是因爲不想說、不敢說、不想睡。這纔是跨境電商「四不」青年們致命的通病，對嗎？”

足足花了大半個小時說完幾個故事後的阿米，長長地舒口氣。

自己給自己倒上一杯出自西班牙杜埃羅河岸紅酒，大口大口地喝起來。

聽得入神的老胡一臉地回味，諸葛微笑着不說話繼續沖茶。

愣了半天的李子，猛得反應過來，笑嘻嘻地湊在阿米麪前，手輕輕地掐住他肚子上一塊軟肉，悄悄使勁。

“阿米哥哥，你怎麼還沒告訴我，你和小小是怎麼成爲好朋友的呢？還有老張說的那個三藩市紅髮妹子，我怎麼記得我在你朋友圈見過，長得還挺乖巧？”

一臉生無可戀的阿米轉頭向諸葛和老胡投去渴望的眼神。

諸葛強忍住笑轉過頭沒搭理他，老胡早就笑得在鞦韆上打滾。

“你聽我解釋，我跟小小，還有那三藩市姑娘一點關係都沒。

真的沒有，真的沒，有，啊.......”

茶臺邊睡熟的小香蕉被響徹雲霄的男子慘叫聲、鬨笑聲、追問聲驚醒。

小奶狗轉身滿臉不爽地用爪子把耳朵捂住，繼續呼呼大睡。

本文結束

本故事純屬虛構，如有雷同，純屬巧合。