原標題:瑞再:2025年我國寵物險保費規模有望達14億元,滲透率1.2%以上

記者 | 趙心怡(實習)

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瑞士再保險公司日前發佈的《中國寵物保險發展報告》(下稱《報告》)顯示,我國的寵物市場規模龐大,寵物險有廣闊的發展空間。

《報告》顯示,2020年養寵人羣的數量爲6294萬,寵物(犬貓)數量爲1084萬。除此之外,寵物醫療的進步也爲寵物險的發展提供基礎。據統計,2020年寵物診療機構數量超過16,000家,寵物醫療市場規模約爲400億元,近三年複合增長率達到20%。

瑞士再保險推測,若以25%左右的增速增長,2025年我國寵物保險保費規模有望達到14億元左右,寵物保險滲透率有望達到1.2%以上。這表明隨着家庭寵物數量增加和行業成熟度提升,寵物行業規模依然會保持穩步增長,寵物保險的普及率也會上升。

目前的主流寵物保險產品和前兩輪市場週期開發的產品相比,已更加貼合消費者的需求,但仍然有很多問題存在,例如理賠難、生物識別困難和條款繁瑣難懂等。《報告》針對以上問題提出解決辦法:一方面保險機構應按照監管要求如實銷售、充分告知、合法經營;另一方面應根據風險情況合理定價,擺脫單純的價格競爭,提供貼合客戶需求的保險產品。

此外,《報告》從銷售角度分析了寵物保險面臨的挑戰。線下銷售要求渠道方有一定的專業知識,從而更好幫助客戶選擇產品;線上銷售則對保險公司掌控全價值鏈的能力要求更高,包括如何更好應對渠道費用、客羣歸屬和盈利穩定等方面問題。

值得注意的是,《報告》針對前段時間火爆的“寵物個體識別“提出了新看法:寵物風險管理不應該只侷限在寵物個體識別的問題上。因爲即便實現完美的寵物個體身份識別,但經營過程中仍然有“跑冒滴漏”的風險,所以《報告》強調寵物保險的風險管理,應該貫穿全服務流程和全生命週期。

此外,《報告》認爲,寵物保險發展的難點在於寵物險橫跨產險和壽險,還需依靠動物醫學聯動寵物醫療行業,並緊貼寵物消費者的真實需求。因此,不同關聯利益方的複雜性和各個環節的把握難度在產險領域尤爲突出。

基於上述分析,瑞士再保險公司建議:如果想要在未來實現寵物保險條線的可觀發展,保險公司須在堅實的風控基礎之上,建立起兼顧保障性與可持續性的寵物保險產品體系,才能從根本上拓寬寵物保險的未來發展路徑。

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