近期，有消費者通過黑貓投訴平臺反饋，青島航空航司原因取消航班沒有任何補償，且不賠償旅客任何損失。當晚旅客突然收到短信通知取消，僅爲單方面告知，航司沒有提出任何解決方案。截至目前，青島航空在黑貓投訴平臺投訴累計達1411單，回覆率僅爲3.05%，比山東航空回覆率低69%。