流量焦慮，可以說是當下新媒體人共同的“心病”。作爲內容相對垂直的財經新媒體，如何突破流量瓶頸，深挖用戶價值？

在12月7日舉行的2019財經新媒體峯會上，《正商參閱》、投資家網創始人蔣東文接受了21世紀經濟報道記者的專訪。他認爲，財經內容從業者需要在內容方面專注自己熟悉的領域，同時深挖用戶的價值。“不僅是在內容上，還有線下活動，從更深入度的服務上去深挖，他會有更多的價值。”

頭條號、百度號成財經媒體的新流量戰場

如今，內容平臺遍地開花。從傳統的微信微博，到頭條號百家號，小紅書、抖音等等，流量爭奪戰十分激烈。

蔣東文指出，從整個財經市場需求來講，總體是沒有變化的。財經內容的流量已從微信分流到了其他平臺，比如頭條號、百家號，還有一些專業平臺，比如同花順、東方財富等。這樣的全平臺分發，實際獲取的流量和總的用戶數比之前還要高很多。

儘管如此，不少新媒體從業者依然感覺到了平臺瓶頸和流量焦慮。“微信的流量確實在下降。這是不可避免的，它是整個平臺的原因。從微信上想着去突破，我覺得難度還是很大的，因爲平臺整體的用戶數越多，大家平常時間都分散到各個平臺去了。而其它的平臺多去精細化運營，可能獲取的影響力還要更大一些。”他說。

目前，蔣東文及其團隊運營着《正商參閱》、《EMBA》、《投資家》、《商業匯評》等新媒體平臺，形成了國內知名的財經新媒體矩陣之一。通過在財經內容領域的多年摸索和觀察，現在的他，瞄準了頭條號和百家號。

“我覺得今日頭條的頭條號是第一的，因爲它最早是從長文章做起來的，後來再有了微頭條，但現在頭條號也比較熱，空間沒那麼大了。第二是百度百家號，畢竟大家現在搜索還是習慣用百度，百度網站沒有內容可抓了，它就抓百家號，所以百家號的權重很重，尤其對偏公關性質的財經內容來講。“

那麼，如何突破財經媒體的流量瓶頸？蔣東文認爲，如果對優質內容做全網分發，並且通過一些精細化的運營，根據不同平臺的特質，有針對性地做內容，應該能取得不錯的流量。

儘管短視頻、直播等新傳播方式層出不窮，他認爲圖文永遠是財經內容最核心的宣傳要點。“財經媒體要求的是內容實用，同時效率要高， 2000多字的內容可能一分鐘能看完，但通過視頻是絕對不行的。對於看深度內容的用戶而言，視頻是取代不了圖文的。”

正商參閱獲得金V榜2019年度最具價值財經自媒體

堅持優質內容+IP經營，深挖用戶價值

除了平臺的流量增長，知識付費發展也遭遇到了瓶頸。

據報道，從百度指數可以看出，知識付費從2018年下半年就開始回落。以頭部知識付費平臺得到APP爲例：易觀千帆數據顯示，得到的MAU（月活躍用戶量）從1月的182萬持續下滑至8月的162萬。艾瑞數據顯示的MAU下滑趨勢則更加明顯，半年前，得到的MAU就已經滑至今年1月份MAU的一半。

近年來，《正商參閱》也開設了正商課堂，投身知識付費領域。但蔣東文坦言：“知識付費的風口期已經過去了。”

他總結了知識付費遭遇瓶頸的原因：“從教育的角度來講，大家可能當時很欣喜的購買後就沒好好聽了，復購率相對比較差，所以它需要反覆用新用戶去填補。另外，財經媒體的受衆相對較窄，內容本身也具備知識性，通過付費的方式再去做，人羣量還是有限的。”

單純做內容付費的空間不大，並不意味着無路可走。他認爲，如果往線下再去做精細化和深度運營，長期還有一些產品可以帶入的話，其實模式還是不錯的。“現在優質的內容還是稀缺。做內容的機會永遠是有的，再帶上IP，還是會有突破口。”

在用戶運營方面，蔣東文也向21世紀經濟報道記者分享了他的經驗。

“一般來說，新媒體主要以線上爲主，但這些年我們做的線下活動可能比線上的還多。我們更多是爲粉絲提供線下的活動和內容服務，來活躍他們。線下論壇活動、線下社羣，其實也是做內容，以給用戶留下更深的印象。”

據他介紹，正商參閱、投資家網團隊一年會在北京、深圳，尤其是在深圳舉辦幾十場大小不一的論壇，包括每年的股權投資峯會等活動，粉絲都是從線上導過來的。

蔣東文表示：“如果財經媒體靠廣告去賺錢，尤其是微信公衆號，本身的承載量有限，一定要深挖它的用戶價值，財經用戶深挖價值一定要往金融走。這個行業堅持下去，一步一步去深挖，積累資源，從這幾年的效果來看還是不錯的。在內容方面也要專注，專注自己熟悉的領域，去深挖你的用戶價值。這是我這幾年的經驗，最後堅持去做，我相信一定能成功。”

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