近日，中國移動與小米在京舉行戰略合作協議簽約儀式。而就在簽署合作不久後，中國移動文一路營業廳作爲中國移動浙江公司首批智慧營業廳之一，改造後重新開業。在這個營業廳中，區域設置圍繞客戶體驗進行升級。其中，“數碼產品體驗區”就是圍繞小米開展的，產品包含手機及智能穿戴、家電和影音等130多個SKU，米粉可以在這裏買到不少需要搶購的商品。

衆所周知，移動營業廳售賣小米產品並不是“新事物”。畢竟，營業廳賣手機等電子產品屢見不鮮。既然如此，中國移動爲何還大肆宣傳與小米的合作？

一、移動用戶增量墊底，迫切需要小米導流

筆者整理了2018年三大運營商第二季度運營數據，其中包含【累計移動用戶數】、【移動用戶淨增數】、【4G用戶淨增數】3個方面。

從上圖可知，中國移動今年二季度的累計移動用戶數依然最高，爲9億左右。但是，移動的4G用戶淨增數和移動用戶淨增均在中國電信、中國聯通之下，慘遭墊底。這背後反映出兩個問題：1、新增用戶在選擇運營商時，移動已不是首選。2、原本屬於移動的用戶，開始轉移到了電信和聯通上。

在這情況之下，中國移動迫切需要採取措施，增加營業廳的流量和用戶黏性。而小米的知名度高，本身又有一大票粉絲，可以通過在營業廳開設“小米體驗區”，將部分米粉吸引到營業廳。與此同時，在營業廳等待辦業務的用戶，也可以體驗小米產品，從而刺激他們消費，增加營業廳收入。

中國移動浙江公司相關工作人員表示，可以藉助小米等品牌在產品、服務和體驗上的優勢，高效便捷的服務體驗，解決用戶拓展和黏性的問題。

二、移動“混改”成必然，和小米合作是試水

除了流量問題外，移動和小米合作可能還有“混改”的考慮。今年2月份，“BATJ等互聯網公司高管均進入中國聯通董事會，參與聯通混改”這件事，想必大家都不陌生。而聯通混改此事，實際上是一塊試水石，未來參與混改的國有企業會越來越多，移動也不例外。

中國移動董事長尚冰曾表示，混改國有企業的體制，我們高度重視和關注這個事，在體制上和經濟上給予企業新的活力。但中國移動體量非常之大……一旦有考慮的話我們及時向市場通報。

言外之意就是，移動是有考慮“混改“的，但是體量太大，需慎重對待。而此次，移動與小米簽署合作並改造營業廳門店，實際上相當於移動在試水“混改”。這樣一來，移動未來讓互聯網企業參與混改時，遇到的阻力不會那麼大。

通過聯通混改這件事，也可推測，移動除了小米這個互聯網公司合作之外，未來也或將與BATJ等互聯網公司合作，合作的項目也不僅侷限於零售，還有金融等其他業務。

總的來說，移動與小米合作的背後，可以看到移動“推陳出新”的決心。除此之外，與小米的合作，對移動在門店引流和開放改革心態上都有一定的好處。

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