6月18日，由江泰全球救援聯盟主辦的2021全球救援服務論壇在北京舉行。江泰全球救援聯盟祕書長陳潔出席會議並發表演講。

陳潔表示，救援包括政府救援、公益救援和商業救援。作爲商業救援，它其實也是有很大侷限性存在的。

但是，商業救援的核心就是解決費用問題，同時也有專業的醫療轉運等，是可以真正實際運用到的服務。

以下爲現場實錄：

歡迎各位！全球救援服務論壇的圓桌討論也將跟昨天下午一樣，分成兩輪交流。第一輪交流從兩個真實的案例來說起，跟大家分享一下，五位可以想一想，如果您遇到這種情況要怎麼做？因爲對於中國公民走出去來說，旅行的人數佔到出行人數的95%左右。但是它的特點是非剛需，不讓去就不去唄。但是務工人員是一種剛需，一方面在海外有狀況的人接不回來，另外一方面，國內熱好身準備派出去的人出不去。說兩個真實的案例。一是去年年底在一家機械公司在埃塞俄比亞的工廠，有3名中國員工不幸感染了新冠病毒，當地的醫療條件非常有限。第二個案例，今年的5月份，一家環境科技企業向中國駐印度大使館求助，一名中國員工不幸感染了新冠，而且是重症，在當地得不到有效的救治，連最普通的維持生命的藥都有斷藥的風險。這是兩個真實案例。所以我們說救援不光是幫助，這是救命。遇到這樣的情況，我們也想聽聽今天在場的各位，我們的同胞遇到的真實的情況，如果求助到您這裏來了，有什麼樣的路線圖能夠幫助他們脫困。

接下來想請教一下陳潔祕書長，大救星在這種情況下會怎麼做？因爲我們知道大救星有救援、救護、救治等等服務，尤其是在海外有滯留的情況，包括有派出去的訴求，有沒有相關的產品或者服務的介紹？

陳潔：感謝主持人，剛纔因爲時間有限，我講得比較精煉一些。其實我們大救星就是針對中國公民走出去的救援服務平臺。我們的背景是很強大的，有江泰全球救援聯盟、江泰國際合作聯盟來和江泰保險經紀做支撐，能夠爲企業提供“救援+保險”的全方位風險化解保障方案，幫助走出去企業解決他們的實際需求。而且剛纔我也介紹到，現在的保險產品裏頭，附帶這些救援的保障，它們可能是有限制的，比如年齡限制、既往症或者是高風險的國家等等。但因爲我們想要去解決真正的問題，切實幫助到企業和公民走出去，所以設計了大救星全球救援服務清單這個產品，它可以很好地作爲我們現有保險的補充。如果說企業在現有的保險產品上覺得還是不能滿足需求，也可以聯繫大救星和江泰經紀給予定製化的保險產品。

剛纔您講到兩個例子，我想說，救援包括政府的救援以及公益救援和商業救援，我們是作爲商業救援。商業救援也不是說什麼都能做的，它也是有很大的侷限性的，但是商業救援的核心就是解決這些費用問題、專業的醫療轉運等真正實際運用到的服務。我們跟政府這邊也會緊密配合，瞭解當地的信息，比如在我們大救星真正處理的案例中，去年有一個在埃塞俄比亞的人員死亡以後，遺體要轉回來，因爲遺體轉回來非常複雜，涉及很多國內、國外的手續。我們當時幫助這家企業人員把遺體送回國，他們所花的費用大概8萬人民幣。如果要用這8萬人民幣其實可以爲200個企業海外員工購買大救星的保障。購買之後如果再出現了這種意外，可享受的救援項目不光是遺體送返，還有航班擔架轉運、包機轉運等等，企業不用再花一分錢，這些都由我們來承擔。

主持人：接下來請陳潔祕書長總結一下，用什麼樣的方法能在低成本的情況下，爲更多走出去的中國公民提供保障？

陳潔：世界的國門逐漸打開，人員流動也越來越大，在這個過程當中突發疾病、意外傷害的比例也會加大。我們組織這個論壇，也是爲了向大衆宣傳出行的風險及安全意識，有很重要的意義。所以論壇還會繼續舉辦下去，無論是政府、企業還是個人，我們都有一個目標，就是讓中國公民安全地出行。現在大救星這個平臺服務網絡雖不能說非常完善，但是我們一直在不斷完善當中，至少現在對於200多個國家和地區全球救援服務，我們都是可以覆蓋的，正因如此，我們有足夠的信心爲中國企業、中國公民在海外提供相應的服務和幫助。

主持人：時間的關係，最後一輪，每位嘉賓用一句話爲中國公民走出去打打氣或者說表達一下大家的祝願也好、忠告也好，一句話，您最想說的是什麼？

陳潔：讓我們攜手同心，共建中國公民全球安全保障的基石！謝謝。