最近特斯拉又上热搜了,看来315之前正义的网友们又开始寻找目标了。起因是有提了国产Model 3的车主发现,自己车上搭载的车载计算机硬件是HW2.5,而按理说2020年的这批新车都应该搭载HW3.0新硬件才对。于是有人翻出来车辆环评清单,发现上面白纸黑字写的搭载硬件为HW3.0,这种明显的与事实不符,就成了特斯拉国产减配的证据。


特斯拉中国马上回应了,大意就是确实这批新车搭载的不是国产HW3.0硬件,而是进口HW2.5,因为最近疫情期间零部件供应有问题,为了保证尽早给大家交付新车,所以就用了部分HW2.5替代,不过以后这批车主是可以要求免费升级为HW3.0的。

按照特斯拉中国的说法,硬件换了而且与环评清单不符,是事实,但是呢,不是啥大事,以后你要是觉得不爽,可以给你免费换一下。而且其实现阶段在国内AutoPilot还没升级到全自动驾驶级别的前提下,你的新车用HW2.5或者HW3.0差别不大,几乎感受不到有啥差别。


马斯克也看到了日本媒体对这个事的报道,直接来了句“真的太莫名其妙了”,因为他觉得这个事根本没必要抱怨,反正之后可以免费升级,还有啥可不满的?

马斯克这种态度,其实可以理解,因为美国车主提到的车一直都是HW2.5和HW3.0混着发的,就是你也不知道自己提到的车到底用了哪个硬件,如果你选装了FSD全自动驾驶呢,以后都可以给你升级为HW3.0,如果你没选装呢,就更用不到HW3.0了。


既然美国车主都没抱怨,为啥中国车主就这么玻璃心呢?其实中国车主不爽的点,不在于之后是不是可以免费升级,而是你实际安装的硬件明显和环评文件不符,这就属于欺骗,如果是因为疫情影响了零部件供应,为了尽快交付才出此下策,那就应该提前告知消费者,给出大家选择权,要么多等等直接提HW3.0的车,要么着急用先来个HW2.5以后再升级。

但是特斯拉中国为了尽快交车,同时省去多一道程序的麻烦,剥夺了消费者的选择权,直接替大家做了选择,还骄傲地认为,你们不懂,这是为了你们好,你们不是一直抱怨提车慢嘛!大家真正不满的,正是这种态度。

我发现,但凡在中国卖得好的车,好像车企的态度都差不多,就是总是一种高高在上俯视无知消费者的态度:出点小问题怎么了?又不是不能开。你们非要买,那就忍着呗。这点上,特斯拉和大众还真是有点像,还有之前本田机油门也是,想让车企认个错,比登天还难。

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