來源:法治日報

本報記者  周宵鵬

本報通訊員 胡景馨

“老師,你覺不覺得考試就像抽盲盒?你永遠不知道這次會考多少分!”

聽到班上的學生對自己如是說,河北省任丘市人大代表、該市麻家塢學區二村教學點教師郭祉祺微微一笑,仔細一想又發覺不對:學習靠的是努力和付出,考試成績憑藉的是實力而絕非運氣,怎麼能像抽盲盒呢?

“對於心智尚未成熟的未成年人,尤其是低齡幼兒來說,充斥大量‘三無’產品的盲盒不僅會影響他們的身體健康,而且這種消費習慣會導致他們形成不正確的價值觀,這是非常危險的。”對於盲盒帶給未成年人的危害,郭祉祺開始更深層次的思考。

前不久,郭祉祺參加了任丘市人民檢察院召開的“規範盲盒市場 保護未成年人權益”公益訴訟公開聽證會。她欣喜地看到,當地檢察機關充分發揮公益訴訟職能,督促相關行政單位依法履職盡責,進一步規範盲盒市場,保護未成年人合法權益。

盲盒銷售市場存在諸多亂象

盲盒因其隨機性和趣味性,近年來深受年輕消費者尤其是未成年人的追捧。在“萬物皆可盲盒”的風潮下,生產銷售者抓住了消費者追求刺激和驚喜的心理,將裝有食品、文具、玩偶等各種小商品的盲盒、盲袋推向市場。

郭祉祺在教學工作中發現,不知從何時開始,班上的不少學生開始沉迷於抽盲盒,而這在當地未成年人羣體中並不鮮見,他們反覆購買盲盒,只爲抽到所謂的“驚喜限量款”,享受着拆盲盒過程中的好奇感和刺激感。

據瞭解,使未成年人熱衷於購買盲盒的主導原因,除了對盲盒產品的驚喜感外,還有同學、朋友之間的社交需求。一些未成年人會出於同學間的討論交流而開始購買盲盒,並會因抽到“隱藏款”“熱門款”產品而成爲同學羨慕的對象,從而獲得心理上的成就感和滿足感。

因此,相較於成年人,未成年人購買盲盒更容易上癮。不管是出於遊戲心理還是社交需求,未成年人對盲盒裏的產品價值基本不作考慮,他們更加註重心理上的愉悅體驗而不是盲盒產品的實際價值。

經過走訪調查,郭祉祺發現,當地市場上正在銷售的盲盒裏,絕大多數都是沒有廠商標識或者廠商代碼查無此地的“三無”產品,以及仿造正規品牌或者盜用動漫元素、明星肖像等侵犯他人知識產權的假冒僞劣產品。這樣的產品往往價格虛高、質量低劣,一些產品質量不過關的玩具,甚至可能會對未成年人的身體造成傷害。

任丘市檢察院也注意到這一情況。今年3月以來,該院聯合市場監督管理部門對任丘市中小學周圍文具店以及部分超市進行調查取證,發現當地盲盒銷售市場存在“三無”產品、違規宣傳、價格虛高、誤導消費等營銷亂象,侵犯了消費者的知情權,尤其侵害了未成年消費者的合法權益。

檢察公開聽證強化協同共治

盲盒內的商品質量是否合格?盲盒是否存在誇大宣傳的情形?反覆購買盲盒會對未成年人的心理產生哪些影響?任丘市檢察院召開的此次聽證會,邀請人大代表、政協委員、人民監督員作爲聽證員,任丘市人大常委會、市團委、市教育體育局、市市場監督管理局等單位相關負責人員及部分中小學教職員工參加。作爲市人大代表和教育工作者,郭祉祺受邀參與聽證。

聽證會上,案件承辦人對檢察機關在校園周邊、商業中心文創店等地拍攝的各類盲盒照片進行展示,重點介紹調查取證過程中發現的違規宣傳、質次價高、“三無”產品的盲盒,指出盲盒存在的問題,並將部分盲盒在現場進行傳看,使聽證員近距離體驗盲盒,感受規範盲盒市場對保護未成年人權益的重要性和急迫性。

聽證過程中,各方依次展開深入討論,並分別向檢察機關和相關職能部門進行提問。最後,聽證員一致支持檢察機關的建議意見,並對檢察機關充分發揮公益訴訟職能、保護未成年人合法權益的積極探索予以充分肯定。任丘市檢察院將依法向相關行政機關、執法部門制發檢察建議書,督促各行政單位依法履職盡責。

大家各抒己見就規範盲盒市場提出相應的建議與意見,這讓郭祉祺感觸頗深。她在會後表示,聽證會加強了監管部門、學校、社會協同共治,有助於形成保護未成年人的工作合力。作爲教育體系裏直接與學生和家長接觸的一線教師,她準備設計一門教會孩子如何正確消費的課程,引導培養學生正確的消費習慣。

“任丘檢察機關將繼續貫徹‘雙贏、多贏、共贏’的監督理念,以‘我管’促‘都管’,絕不讓盲盒成爲法治‘盲區’,切實維護國家利益和社會公共利益,保護未成年人合法權益,助推提升社會治理效能。”任丘市檢察院黨組書記、檢察長李文穎說。

出臺指引規範加強司法保護

一些針對未成年人的盲盒內產品是無廠名、廠址、生產日期等的不合格產品;有的是帶有賭博性質的現金盲盒;還有的存在禁止向未成年人售賣的刀具、手銬等暴力玩具……

爲此,任丘檢察機關提醒,盲盒具有不確定性,一定要根據自己的實際需求理性消費,切勿盲目跟風。購買時,請注意查看生產廠家、廠址等重要信息,避免購買“三無”產品。當權益受到損害時,要及時向監管部門舉報。

相對於部分盲盒的華麗包裝掩蓋其內部劣質的商品,極易對未成年人的身體健康造成損害,盲盒消費對未成年人的心理更易造成不良影響。由於未成年人自制力、辨別力尚不成熟,沉迷盲盒容易養成不良消費觀和價值觀,甚至滋生犯罪行爲。

任丘市人民檢察院召開的聽證會上,有參會教師表示,反覆的盲盒消費使心智尚未成熟的學生極易產生“人生就像開盲盒,靠的不是努力而是運氣”的錯誤人生觀和價值觀;多位聽證員指出,未成年人購買盲盒後往往新鮮一陣就將裏邊的東西擱置甚至拋棄,這不僅是浪費和誘導過度消費,還助長了攀比習氣;一位小學校長介紹,本校一名學生因沉迷於盲盒消費,竟然走上了盜竊之路……

“盲盒這種充滿未知的、不確定式的消費,大大滿足了未成年人的好奇心和短暫爽感。當孩子們沉迷於此類消費時,他們的心理就會向‘賭博’靠近,不再相信努力的價值,極大影響到他們的個人能力和行爲習慣。”郭祉祺說。

2022年1月,上海市市場監管局制定發佈《上海市盲盒經營活動合規指引》,在全國率先劃出盲盒行業紅線,其中特別強調未成年人保護機制,要求盲盒經營者不得向8週歲以下的未成年人銷售,向8週歲以上未成年人銷售盲盒商品,應通過線上線下等不同方式取得監護人同意。

諸多專家認爲,對於盲盒給未成年人帶來的不良影響,家長、學校要進行教育,行政部門要強化監管,司法保護也應跟上。各地可以借鑑上海經驗出臺本地的盲盒指引規範,在總結各地經驗基礎上,針對盲盒經濟出臺全國性立法,讓盲盒經濟在法治化軌道上良性發展。

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